Geld-Zurück-Garantie

Wir sind von unseren Produkten überzeugt und wollen jeden Kunden zufriedenstellen, unabhängig davon, ob er unser Produkt mag oder nicht. Aus diesem Grund bieten wir unsere risikofreie 30 Tage Geld-zurück-Garantie an. So können wir das Vertrauen, das du uns beim Kauf unserer Produkte entgegenbringst, zurückgeben. 


Hinweise zur Lieferung und Rückgabe


Möchten du etwas zurückgeben? 
Sende das Paket innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung zusammen mit den betreffenden Artikeln, die sich im Originalzustand befinden müssen, an uns zurück. Bitte gehe wie unten beschrieben vor.

 
1. Verpacke das Produkt sicher für den Versand. 

2. Versende dein Produkt welches du zurück geben möchtest von deiner Poststelle aus.

3. Lasse dir unbedingt eine Sendungsnummer ODER einen Kassenzettel geben und sende ihn bitte an uns weiter! (wenn wir nix dergleichen bekommen, werden wir keine Erstattung veranlassen können)

Es kann bis zu 10 Arbeitstage dauern, bis deine Erstattung auf der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben wird. Es ist notwendig, dass du deine Bestellnummer oder den vollen Namen der Bestellperson DEUTLICH kennzeichnen ihr Paket beilegen, damit wir deine Rücksendung innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt bearbeiten können.

Solltest du aufgrund nicht Gefallens das Produkt zurücksenden, das Produkt aber funktionstüchtig ist, können wir nur eine Erstattung veranlassen, wenn keine Gebrauchsspuren (Haare, Dreck etc.) vorzufinden sind. Sollten sich Haare oder Gebrauchsspuren im oder am Produkt befinden, werden wir keine Erstattung veranlassen können.

Wir können keine Erstattung veranlassen für Produkte, die du länger als 30 Tage behalten hast (gilt ab Zustellungstag).

Adresse für die Retoure: (bitte eins zu eins übernehmen

bestload

Lukas Petek

Gerschederstraße 126.

45357 Essen 

Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, erstatten wir dir den Produktpreis innerhalb von 10 Tagen mit derselben Zahlungsmethode zurück, die du beim Kauf verwendet haben.


(Wir erstatten keine Versandkosten, ebenso ist es uns nicht möglich ein Retourenlabel für dich auszustellen. Weitere Informationen findest du in unsere Widerrufsbelehrung ).


Wenn du Fragen hast, kontaktiere uns bitte unter Support@best-load.de